Managed Service Provider

Bedrijven automatiseren en digitaliseren steeds vaker hun processen om zich te kunnen concentreren op hun kernactiviteiten want daarmee leveren ze toegevoegde waarde voor hun klanten. Door deze vergaande automatisering en digitalisering speelt informatietechnologie (IT) een steeds belangrijkere rol in bedrijven. Maar is het reëel om van een (uw) IT-afdeling te verwachten dat ze én uw werknemers ondersteunen in hun werkzaamheden voor uw klanten én dat ze ook meedenken in het uitvoeren van innovatieve projecten. Wellicht is het daarom verstandig om eens na te denken over managed services.

Managed services uitgelegd

Managed services betekent niets meer of minder dan het geheel of gedeeltelijk uitbesteden van bepaalde bedrijfsprocessen aan een externe partner die ook wel Managed Services Provider of MSP wordt genoemd. Vaak gaat het dan om tijdrovende taken zoals het oplossen van relatief eenvoudige IT-problemen waarvoor uw werknemers vaak een helpdesk moeten bellen. Maar het kan ook gaan om het beveiligen van uw IT-infrastructuur of het uitvoeren van noodzakelijke back-ups of het beheren van een virtuele omgeving.
female support phone operator

Waarom kiezen voor managed services?

U stelt zich nu ongetwijfeld de vraag wat de meerwaarde voor u is van managed services. De voornaamste reden is efficiëntie. Met managed services kunnen uw IT-medewerkers worden ontlast van bepaalde repeterende maar ook tijdrovende taken zodat ze zich kunnen focussen op innovatieve oplossingen binnen uw kernactiviteiten. Ook blijft uw IT-infrastructuur optimaal beschikbaar en beveiligd waardoor u bespaart op uw IT-kosten. Met managed services voorkomt u door een proactieve aanpak in heel wat gevallen problemen voordat deze zich voordoen. En doen zich toch eventuele problemen voor, dan kan uw MSP dit snel en efficiënt oplossen zodat de gevolgen minimaal zijn. Een andere reden waarom u zou kiezen voor managed services is omdat uw IT-medewerkers niet beschikken over de actuele expertise om uw IT-infrastructuur optimaal te beveiligen en te beheren. IT-oplossingen worden namelijk steeds complexer en een MSP heeft alle expertise in huis om uw IT-infrastructuur te onderhouden en te beheren.

Uw bedrijfprocessen optimaal laten verlopen!

Schakel Swadon dan in voor uw Managed Services!