Veilig onderhouden en beheren van computers

LISA ISO 27001

Voor het opzetten en onderhouden van informatiebeveiligingssystemen maken we gebruik van LISA (Landelijke ISO Service Applicatie). Deze tool hebben wij speciaal ontwikkeld om organisaties inzicht te geven in de controles die periodiek uitgevoerd moeten worden om systemen en gegevens optimaal beveiligd te houden. Met LISA kunnen wij het volgende efficiënt ondersteunen:

Onderhouden van het ISMS (Informatie Security Management Systeem);
Plannen en uitvoeren van periodieke audits, inclusief rapportages;
Plannen en uitvoeren van de ISRA (Informatie Security Risico Analyse);
Het uitvoeren en opvolgen van alle werkzaamheden die hieruit voortvloeien.

LISA Visitors

LISA Visitors is een applicatie waarmee bezoekers zich vooraf via een online formulier kunnen aanmelden en bij de receptie kunnen inchecken om een ID-controle uit te voeren.

Regi platform

Met het Regi IT-platform kun je je klanten een uitgebreid producten- en dienstenpakket aanbieden dat volledig is afgestemd op jouw wensen. Regi is een volledig geautomatiseerde integrale oplossing en bieden we white label aan. Regi bestaat uit drie componenten:

Een gebruiksvriendelijke front-end oplossing voor klanten

Klanten bezoeken jouw website en krijgen eenvoudig toegang tot de webshop met een groot aantal producten en diensten:

Domeinnamen
SSL-certificaten
Microsoft365
Hosting
VPS (Virtuele Private Servers)
Engelstalige Support 24/7
Onderhoud en updates voor WordPress-websites

Een mid-office voor het beheer van klanten en een ticketsysteem

Via de mid-office kun je de bestellingen van klanten inzien. Zo weet je welke bestellingen zijn geplaatst en betaald. De mid-office kan uitgebreid worden met een projectenmodule voor klanten met omvangrijke bestellingen of migraties. Een belangrijk onderdeel van de mid-office is het ticketsysteem waarmee je klanten support kunt bieden. Ook kunnen medewerkers hun inzet registeren.

Een back-office bij Swadon voor geautomatiseerde verwerking van orders

Het Jessix platform vormt de back-office. Dit is een volledig geautomatiseerd en geregistreerd IT-platform dat door ons is ontwikkeld, wordt beheerd en onderhouden. Op dit platform vindt de volledig geautomatiseerde verwerking van alle processen plaats:

Eerste bezoek van (potentiële) klanten aan de website
Geautomatiseerde controles van gegevens van de klant
Bevestiging van bestellingen
Verwerking van betalingen
Gepersonaliseerde klantenpaneel
Ticketsysteem

Wat maakt het Regi platform zo interessant?

Beheer

Een centraal systeem voor het beheer en onderhoud van Managed Services
Een volledig geautomatiseerd bestelproces voor klanten
Een centraal ticketsysteem voor support
Alle communicatie in jouw huisstijl
Optimale support vanuit Swadon

Investering en kosten

Geen investering in hardware, een volledig geautomatiseerd en geïntegreerd platform of een IT-development team om systemen te integreren en te koppelen. Middels een abonnement betaal je maandelijks en kunt het per jaar opzeggen.
Ontwikkeling van nieuwe modules tegen lage kosten omdat Regi een open en gestructureerd platform is waardoor de ontwikkelkosten voor extra modules laag kunnen worden gehouden.

Beveiliging

Een optimaal beveiligd plaform in een datacenter dat ISO 27001 gecertificeerd is en dat uitsluitend gebruikmaakt van HTTPS-, SSL-, en TLS-encryptie.
Optie voor het werken met Two-Factor-Authentication.

BAPP-ClientReset

Deze applicatie wordt gebruikt voor het opschonen van de computer.

BAPP-SystemInformation

Deze applicatie wordt gebruikt om inzicht te krijgen in de informatie van de computer en voor het uitvoeren van updates.

Tyler 2

Dit is een applicatie voor het bijhouden van een dag-, contacten- en adressenboek. Het is te vergelijken met PIMS (Personal Information Management System).

Gebruik maken van één of meerdere CloudApps?

Neem dan contact op met ons!