LISA ISO 27001
Voor het opzetten en onderhouden van informatiebeveiligingssystemen maken we gebruik van LISA (Landelijke ISO Service Applicatie). Deze tool hebben wij speciaal ontwikkeld om organisaties inzicht te geven in de controles die periodiek uitgevoerd moeten worden om systemen en gegevens optimaal beveiligd te houden. Met LISA kunnen wij het volgende efficiënt ondersteunen:
- Onderhouden van het ISMS (Informatie Security Management Systeem);
- Plannen en uitvoeren van periodieke audits, inclusief rapportages;
- Plannen en uitvoeren van de ISRA (Informatie Security Risico Analyse);
- Het uitvoeren en opvolgen van alle werkzaamheden die hieruit voortvloeien.
LISA Visitors
Regi platform
Een gebruiksvriendelijke front-end oplossing voor klanten
Klanten bezoeken jouw website en krijgen eenvoudig toegang tot de webshop met een groot aantal producten en diensten:
- Domeinnamen
- SSL-certificaten
- Microsoft365
- Hosting
- VPS (Virtuele Private Servers)
- Engelstalige Support 24/7
- Onderhoud en updates voor WordPress-websites
Een mid-office voor het beheer van klanten en een ticketsysteem
Via de mid-office kun je de bestellingen van klanten inzien. Zo weet je welke bestellingen zijn geplaatst en betaald. De mid-office kan uitgebreid worden met een projectenmodule voor klanten met omvangrijke bestellingen of migraties. Een belangrijk onderdeel van de mid-office is het ticketsysteem waarmee je klanten support kunt bieden. Ook kunnen medewerkers hun inzet registeren.
Een back-office bij Swadon voor geautomatiseerde verwerking van orders
Het Jessix platform vormt de back-office. Dit is een volledig geautomatiseerd en geregistreerd IT-platform dat door ons is ontwikkeld, wordt beheerd en onderhouden. Op dit platform vindt de volledig geautomatiseerde verwerking van alle processen plaats:
- Eerste bezoek van (potentiële) klanten aan de website
- Geautomatiseerde controles van gegevens van de klant
- Bevestiging van bestellingen
- Verwerking van betalingen
- Gepersonaliseerde klantenpaneel
- Ticketsysteem
Wat maakt het Regi platform zo interessant?
Beheer
- Een centraal systeem voor het beheer en onderhoud van Managed Services
- Een volledig geautomatiseerd bestelproces voor klanten
- Een centraal ticketsysteem voor support
- Alle communicatie in jouw huisstijl
- Optimale support vanuit Swadon
Investering en kosten
- Geen investering in hardware, een volledig geautomatiseerd en geïntegreerd platform of een IT-development team om systemen te integreren en te koppelen. Middels een abonnement betaal je maandelijks en kunt het per jaar opzeggen.
- Ontwikkeling van nieuwe modules tegen lage kosten omdat Regi een open en gestructureerd platform is waardoor de ontwikkelkosten voor extra modules laag kunnen worden gehouden.
Beveiliging
- Een optimaal beveiligd plaform in een datacenter dat ISO 27001 gecertificeerd is en dat uitsluitend gebruikmaakt van HTTPS-, SSL-, en TLS-encryptie.
- Optie voor het werken met Two-Factor-Authentication.
BAPP-ClientReset
BAPP-SystemInformation
Tyler 2
